מדיניות פרטיות

מה אנחנו אוספים

הודעות צ'אט מעובדות כדי לייצר תשובות. אנחנו לא מוכרים מידע אישי.

נתוני שימוש עוזרים לנו לשפר את המוצר. לכל אירוע נשמרים: נתיב העמוד ללא פרמטרים, שם האתר שממנו הגעתם (לעולם לא הכתובת המלאה), סוג הפעולה (צפייה בעמוד, פתיחת דמות, פתיחת שיחה), הדמות שאליה הפעולה מתייחסת, שפת הממשק, השעה, מספר פרטים טכניים על הפעולה עצמה — למשל לאיזו חבילה או לאיזה פריט בגלריה הלחיצה התייחסה — ומזהה אקראי שהדפדפן שלכם מייצר ושומר באחסון המקומי שלו. המזהה מאפשר לספור מבקרים חוזרים; הוא אינו נגזר מהמייל, מכתובת ה־IP או מטביעת אצבע של המכשיר, ואינו מקושר לחשבון שלכם.

ניקוי נתוני האתר בדפדפן מוחק את המזהה, ובביקור הבא נוצר מזהה חדש.

פרטיות בצ'אט

השיחות פרטיות. אל תשתפו בצ'אט מידע אישי רגיש (תעודת זהות, פרטי תשלום, כתובות) — הדמויות לעולם לא יבקשו אותו.

היסטוריית שיחות וחשבונות

בלי חשבון, השיחות נשמרות רק במכשיר שלכם (אחסון הדפדפן) ולא יוצאות ממנו מלבד לצורך יצירת תשובות. כשמשוחחים כמשתמשים מחוברים, היסטוריית השיחה נשמרת בשרתים שלנו כדי שתוכלו להמשיך אותה מכל מכשיר. אפשר לבקש מחיקה של ההיסטוריה ונתוני החשבון בכל עת דרך hello@faro.agency.

עיבוד צד שלישי

תשובות הצ'אט עשויות להיווצר באמצעות ספקי AI חיצוניים, והאתר מאוחסן ב־Vercel. ספקים אלה מעבדים מידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

יצירת קשר

לשאלות פרטיות או בקשות מחיקת מידע — hello@faro.agency.